什么是非活跃卖家？

买卖双方体验对TikTok Shop 来说至关重要。积极活跃的平台环境能为卖家实现有价值的业务增长，并为买家带来高质量的购物体验。为此，需要所有卖家积极销售商品并妥善管理TikTok Shop店铺。

非活跃卖家是指在过去的60天里没有积极地管理店铺的卖家。

非活跃卖家的后果是什么？

TikTok Shop会向连续60天处于非活跃状态的店铺发送邮件，提醒卖家积极经营店铺并上架商品。如卖家在7天内仍未采取行动，店铺所有商品将被下架，店铺进入考察期。为助力卖家订单履约，考察期内店铺每日单量存在限制。

TikTok Shop会向连续180天处于非活跃状态的店铺发送邮件，提醒卖家上架商品。如果卖家没有进行任何操作，则店铺将在7天后被（永久）封禁。

卖家该如何恢复店铺正常运营

卖家可登录TikTok Shop，上架商品并管理店铺，来恢复店铺正常运营。